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实现矩阵式管理,加强部门之间协调 |
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访Senka新任社长岛田邦征先生 |
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| 岛田邦征社长 |
编者按:Senka株式会社(日本大阪市鹤见区放出东1-17-34)新任社长岛田邦征先生在其任专务董事期间,与前任林晴次社长共同构建了Senka全球化框架。
最近,就新时期Senka公司的经营战略定位,我们采访了岛田社长。岛田社长引用了管理大师彼得.杜拉克教授的名言:“如果有30%市场就能成为巨头,但是,重大变化几乎总是首先表现在剩下70%的非顾客群体身上。”来表明了执政期间的施政方针。以下是其中一部分内容。
(佐々木一彦)
| 岛田: |
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Senka滋贺湖南工厂内
的新技研楼即将竣工 |
本公司将进一步完善已进入实际运作的矩阵式管理体系,使公司5个部门(开发、生产、营销、管理和国际)之间通过横向和纵向联系,建立牢固的相互协调关系,提高信息反馈速度和工作效率,从而降低成本,强化组织的应变生存能力。比如,增加技术人员和营销人员一同走访顾客机会,使技术人员有机会亲耳聆听顾客的感想,实际了解顾客对产品的要求,提高营销人员指导顾客使用产品的能力。并且通过共同走访时的三者对话进行有效沟通,实现信息资源共享。
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| 佐々木: |
反应迅速是竞争的一个砝码,贵公司的5个部门在这方面做的如何?
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| 岛田: |
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上海大祥化学工业有限公司
(Senka子公司) |
按公司统一规划 5个部门纵横启动,构筑了比较完善的资源共享,合作作战体系。
比如,营销部门依据来自顾客和非顾客提供的信息资源,正确预测市场,迅速将最能满足需求的产品推向市场;开发部门制定长期和短期的研发计划,积极强化引领技术潮流的新产品的开发,在技术上予以横向各部门支持;生产部门使新技术实物化,以满足市场要求;以Senka子公司上海大祥化学工业为支柱的国际部门负责提供海外信息,开拓国际市场;管理部门负责各部门之间的沟通和内部综合调整。
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| 岛田: |
具有55年历史的Senka公司主要以生产表面活性剂为主,当然对非纺织品用药剂的开发我们也倾注了大量的心血。比如,最近开发了具有吸湿效果,能缓解异位性皮炎等效果的高分子聚合物等。
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